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注意事項

ご購入フロー注意事項よくある質問
■ご注意事項■

  • 初期不良の場合は、商品到着後7日以内に、下記のお客様サポートセンターまでお申し出をお願いいたします。
    商品自体に欠陥がない場合、またサービスエリア外であることを理由とした返品は受け付けできかねますので
    ご了承ください。

    <BIC WiMAX SERVICE お客様サポートセンター>
    固定電話から 0120-99-5151(フリーコール)
    携帯・PHSから 042-310-3710(有料)
    受付時間 9:00~21:00(年中無休)

  • ご利用予定のエリアが圏外であっても返品・キャンセルはできません。
    エリア内であっても屋内では建物によっては圏外となるケースがあります。
    エリアにご不安がありましたらUQコミュニケーションズ社から提供されている
    TryWiMAXで事前にご試用ください。
  • 登録審査から商品がお手元に届くまで、通常、1週間ほどかかります。
    諸事情によりさらに遅れが見込まれる場合には別途ご連絡いたします。
  • 契約を伴わないご購入の場合、商品代金とは別に全国一律500円(税抜)の送料がかかります。
    同時契約商品をご購入の場合は送料はかかりません。
  • 20歳以上で尚かつご本人名義のクレジットカード契約(デビットカード不可)をしていただける個人の方のみ
    ご利用いただけます。
    ※現在、当店では法人様への販売を行っておりません。法人名義での利用をご希望の場合は、ビックカメラ等、BIC WiMAX SERVICE取扱店舗までお願いいたします。
  • 同時契約での端末のご購入は、一名義につき2回線までとなります。(例外を除く)
  • 通常、当店での登録処理日がお客様のご契約日・ご利用開始日となり、課金が発生いたします。
    商品のお届け日とは異なりますのでご了承ください。

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