ホーム > オプションプラン
料金体系／オプション
オプションプラン
安心デバイス2+プラス/安心デバイス+プラス
安心デバイス2+プラス/安心デバイス+プラス
安心デバイス2+プラス 月額528円（交換補償、盗難・紛失補償サービス）安心デバイス+プラス 月額418円（交換補償サービス）
補償対象機器に補償対象事故が生じた場合において、交換補償もしくは盗難・紛失補償を行うサービスです。 契約時（WiMAX 2+対応端末）のみお申し込みいただけます。
補償対象事故は、下記の2つに分類され、いずれかに該当する事故等とします。
<交換補償にあたる場合>※安心デバイス2+プラス・安心デバイス+プラスの場合
・自然故障（取扱説明書及び添付ラベルその他の注意事項等の記載内容に従った正常な使用状態で発生した故障。）
・水濡れ
・破損
※故障した通信機器が存在しない場合は、通信機器の交換を行いません。
※最後に交換申請した日から180日以内に発生した補償対象事故に係る申請等の場合は、通信機器の交換を行うことができません。
<盗難･紛失補償にあたる場合>※安心デバイス2+プラスの場合
・盗難・紛失
※申請に際して、盗難・紛失に際して警察または消防署など公的機関への届出が必要です。
※交換補償、盗難・紛失補償の請求を行った日を起算日として、過去1年間に既に2回の補償(交換補償含む)を受けている場合は適用出来ません。
※盗難・紛失補償の場合、1回目の補償時は5,500円・2回目の補償時は7,700円の負担金を頂きます。
<注意事項>
・本サービスの適用・課金は申し込み月の翌月からとなります。
・ご契約月での交換申請はできません。
・補償対象機器は、WiMAX 2+対応端末（クレードル、充電器、ケーブルその他本体以外の周辺機器等を除きます）となります。
・本サービスを利用して通信機器の交換を行う場合、当社指定の方法で行います。また、契約者の補償対象機器が生産終了品の場合は、推奨代替品での交換をさせていただきます。
・BIC WiMAX SERVICEを解約された場合は、本サービスも解約となります。
・本サービスは、BIC WiMAX SERVICE安心デバイス+プラス利用規約と一体となって適用されるものとしその他事項については、規約の規定によります。
※特に表記の無いものは全て税込です。
安心サポート＋プラス （個人契約専用オプション）
安心サポート＋プラス （個人契約専用オプション）
●インターネットやパソコンについてお困り事の解消をサポートします「無線LANがつながらない」「メール設定の仕方がわからない」など、インターネットやパソコン、周辺機器についてのお悩み・トラブルを、専門のスタッフがお電話や遠隔操作でサポートを行うオプションサービスです。
※本オプションは個人契約専用となります。法人契約の場合、ご利用になれませんのでご了承ください
【料金】
550円/月※[出張サポート]は別途費用が発生
※月中のお申し込み・解約の場合でも日割りとなりません
※上記金額は税込です。
【お申し込み方法】
いずれかの方法でお申し込み下さい。
・WiMAX新規ご契約時に併せて
・『マイページ』(WEB上)にて
・『BIC WiMAX SERVICEお客様サポートセンター』(お電話)にて
※ご加入前に当オプションサービス規約を必ずご確認ください
【安心サポート＋プラス ご対応窓口】
当オプションにお申し込み後、ご利用できる窓口です。
『BIC WiMAX 安心サポートセンター』
【受付時間】
電話・遠隔サポート：9:00～21:00(年中無休)
出張サポート：9:00～19:00(年末年始を除く)
【サポート方法】
１．電話サポート
お電話によるお問い合わせに対応します
２．遠隔(リモート)サポート
お客様のパソコンを遠隔操作しサポートを行います
３．出張サポート
専門のスタッフがお客様宅へ伺ってサポートします
【サポート対象】
・パソコン操作(リカバリ・バックアップ等)/インターネット接続(有線LAN・無線LAN・ルータ設定)/メール設定/セキュリティ設定/周辺機器設定(プリンタ・デジタルカメラ)等
・パソコンのサポート条件
対象OS：Windows XP(SP3)/Vista/7、MacOS X 10.4以上
ブラウザ：
＜Windows＞IE 6.0以上、Firefox 1.0以上、Netscape 7.x以上
＜MacOS＞Safari 1.2以上、Firefox 1.0以上、Netscape 7.x以上
※次の場合、サポート対象外となります
・商用利用、作成・作業代行、フリーウェア(一部除く)、サーバーなどNW構築、ファイル共有ソフト、日本語以外のOS、SEO対策等に関するお問合せ/外国語でのお問合せ/その他、法律・法令・公序良俗に反する内容のお問合せ
※特に表記の無いものは全て税込です。
グローバルIPアドレスオプション
【月額105円】
WiMAX2+またはWiMAX+5G対応機器に割り当てするIPアドレスに、グローバルIPアドレスをご利用いただけます。世界的にIPアドレスが枯渇している状況への対応として1つのグローバルIPアドレスを複数のお客様で共有できる仕組み (NAPT)を、導入しております。本オプションをご利用いただくことで、1つのグローバルIPアドレスを必ず占有することができます。
※ご利用にあたって、事前のお申し込みは不要です。WiMAX2+またはWiMAX+5G対応機器の接続先を、本サービス用に変更いただくことでご利用いただけます。
※グローバルIPアドレスの割り当てを受けるためには、お申込み後に再接続いただく必要があります
※本オプションご利用時も、IPアドレスの割り当ては動的割り当てとなり、接続ごとに変わる場合があります
※個々のアプリケーションおよび機器におけるグローバルIPアドレスの必要性については提供元にご確認いただけますようお願い申し上げます
※本サービス用の設定で接続された月は、本オプションの月額利用料105円/月がかかります。日割りはありません。WiMAX料金プランをご契約のお客様は、WiMAX用の「グローバルIPアドレスオプション」をご確認ください。
※その他、設定方法・詳細は下記リンク先にてご確認ください
UQ WiMAX オプション紹介ページ
請求明細発行オプション
【月額110円】
毎月のご利用料金の明細を発行/郵送いたします。（旧名称：請求書発行オプション）
※本オプションは、お支払方法が口座振替のお客様のみご利用いただけます。
※ご利用料金はマイページでもご覧いただけます。
※本オプションはマイページよりお申し込みいただけます。
※月中のお申し込み・解約の場合でも日割りとなりません。
※特に表記の無いものは全て税込です。
