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お知らせ詳細

BIC WiMAX SERVICE お客様サポートセンターの運営停止についてのお知らせ

2020年4月7日

4月2日(木)BIC WiMAX SERVICE お客様サポートセンターの運営を行っている同フロア内にて、1名に新型コロナウィルス感染症の陽性反応が出たことが確認されました。
今後の感染拡大の可能性を最大限回避し、従業員の安全に最善を尽くすため、BIC WiMAX SERVICE お客様サポートセンターは4月7日(火)に運営停止いたします。

なお、下記の手続きについてはBIC WiMAX SERVICE マイページでの変更が可能です。

・お支払い方法の変更(クレジットカード情報の更新等)
・利用料金、通信量の確認
・契約内容の確認、変更
・契約者情報の確認、変更(住所、連絡先、メールアドレス)
・オプションストアへのログイン
・「Wi-Fi+プラスプレミアム」の申し込み

■マイページURL
https://mypage.bic-ws.net/member/PIM1/PIM1S010.jsp

※初回ログイン時のIDとパスワードは下記の通りです。
・ログインID
 交付書面に記載された「受付番号」(Bから始まる半角英数字10桁)
・パスワード
 契約時に設定された「暗証番号」(半角数字4桁)

お客様及び、関係者の皆様にはご不安、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。なお、本件に伴う通信サービスへの影響はありません。
再開の目途が立ち次第、BIC WiMAX SERVICE ホームページにてお知らせいたします。

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