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お知らせ詳細

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う料金請求の取扱いについて(更新)

2020年5月11日

BIC WiMAX SERVICEは、このたびの新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、ご利用料金のお支払いが困難なお客さまからご申告をいただいた場合、支払い期限を延長します。

1.ご利用料金の支払期限の延長について

お客さまから支払いについてご申告いただいた場合、2020年5月ご請求分(2020年4月ご利用分)請求書の支払期限を請求書に記載された日付から2020年6月末日まで延長します(注)。

該当するお客さまにおかれましては、下記までご連絡をお願いします。

なお、お客さまから支払いについてご申告いただいた場合、2020年3月および4月ご請求分(2020年2月および3月ご利用分)請求書の支払期限を、2020年5月末日としていましたが、こちらも同様に、2020年6月末日まで延長します。既にご申告いただいている場合は、自動的に支払い期限を延長しますので、再度のご申告は不要です。

また、今後の状況を踏まえ、上記の料金のお支払い期限をさらに延長すること等も検討します。なお、延長する場合には、ホームページ等で別途お知らせします。

(注)口座振替・クレジットカードによるお支払いをご指定のお客さまの場合、お客さまのお申し出日によっては、口座引き落としが行われる場合があります。

2.受付開始日
2020年5月8日(金)

3.本件に関するお客さまからのお問い合せ先
【お問い合わせ先:BIC WiMAX SERVICEお客様サポートセンター】
固定番号より 0120-99-5151(通話料無料)
携帯電話より 042-310-3710(有料)
受付時間   9:00~18:00

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